Regulamin siłowni

Regulamin MYGYM

Regulamin określa zasady korzystania z siłowni MYGYM przy ul. Narutowicza 1A/3, 21-500 Biała Podlaska oraz prawa i obowiązki stron umowy o korzystanie z klubu.

Klub prowadzi KJ Technology sp. z o.o., ul. Świerkowa 1, 21-540 Kobylany, NIP: 5372691598, REGON: 542834234, KRS: 0001196966, dalej „Klub”. Kontakt: kontakt@mygymbp.pl, tel. 889 466 843.

1. Klub zapewnia możliwość treningu w zakresie wynikającym z zakupionego karnetu, wejścia jednorazowego lub uprawnienia w systemie partnerskim. Siłownia jest samoobsługowa i działa całodobowo.

2. Klub świadczy odpłatne usługi rekreacji ruchowej i treningowe. Rodzaj usługi, zakres dostępu, okres ważności i cena są określone w ofercie przed zawarciem umowy.

3. Klient korzysta z usług na warunkach wybranego karnetu lub wejścia. Cennik i opis oferty dostępne są na stronie mygymbp.pl oraz w panelu mygymbp.gymmanager.io.

4. Z siłowni mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Zawarcie umowy przez osobę niepełnoletnią wymaga zgody przedstawiciela ustawowego, gdy wymagają tego przepisy Kodeksu cywilnego.

5. Po ćwiczeniach należy odłożyć sprzęt na miejsce, uporządkować stanowisko i pozostawić je do użytku kolejnej osoby.

6. Klienci powinni odnosić się do innych osób z szacunkiem. Niedopuszczalne są agresja, nękanie i zachowania zagrażające bezpieczeństwu.

7. Plecaki, torby i pozostały bagaż należy pozostawić w szatni, w przeznaczonej do tego szafce. Nie wolno wnosić ich na salę ćwiczeń ani zastawiać przejść.

8. Szatnia jest wyposażona w zamykane szafki przeznaczone do korzystania podczas pobytu w klubie.

9. Klient powinien zamknąć szafkę po umieszczeniu w niej rzeczy i zabezpieczyć klucz przed dostępem osób trzecich.

10. Odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy określają obowiązujące przepisy. Obowiązek zabezpieczenia rzeczy przez klienta nie wyłącza odpowiedzialności Klubu za jego własne działania lub zaniechania.

11. Wejście odbywa się z użyciem indywidualnego kodu QR lub sposobu przewidzianego dla danej karty sportowej. Nie wolno udostępniać swojego uprawnienia osobom nieuprawnionym.

12. Ćwiczenia należy dostosować do stanu zdrowia i możliwości. W razie wątpliwości co do przeciwwskazań należy skonsultować się z lekarzem. Nie należy używać sprzętu, którego obsługi się nie zna.

13. W razie urazu lub złego samopoczucia trzeba przerwać ćwiczenia. W sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia należy wezwać pomoc pod numerem 112.

14. Klub i klient odpowiadają za szkody na zasadach wynikających z przepisów prawa. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Klubu za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, w tym za stan sprzętu i bezpieczeństwo obiektu w zakresie obowiązków Klubu.

15. Ze sprzętu i pomieszczeń należy korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcjami i zasadami bezpieczeństwa. Pracownik lub osoba zarządzająca Klubem może zażądać zaprzestania naruszenia, a w razie zagrożenia bezpieczeństwa lub poważnego naruszenia regulaminu także opuszczenia obiektu, w szczególności w przypadku:

    1. zachowania zagrażającego innym osobom;
    2. odmowy wykonania uzasadnionego polecenia dotyczącego bezpieczeństwa;
    3. używania sprzętu w sposób grożący jego uszkodzeniem lub urazem.

16. Klient odpowiada za wyrządzone przez siebie szkody w sprzęcie, pomieszczeniach lub wobec innych osób na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

17. Za zawinione umożliwienie wejścia osobie nieuprawnionej przy wykorzystaniu własnego kodu QR zastrzeżona jest kara umowna w wysokości 400,00 zł za każdą taką osobę. Klub przedstawia klientowi podstawę żądania. Postanowienie to nie ogranicza prawa do kwestionowania żądania, kontroli niedozwolonych postanowień umownych ani żądania zmniejszenia kary na zasadach art. 484 § 2 Kodeksu cywilnego.

18. Regulamin udostępniany jest przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający zapoznanie się z nim i jego zachowanie. Akceptacja regulaminu nie oznacza zgody na marketing ani zrzeczenia się ustawowych praw klienta.

19. Klub akceptuje karty MultiSport, Medicover Sport, FitProfit, FitSport i PZU Sport w zakresie aktualnych umów z operatorami. Uprawnienie do konkretnego wejścia zależy od wariantu karty i zasad operatora. Sposób wejścia opisany jest na stronie „Karty sportowe”. Osoby korzystające z kart również przestrzegają regulaminu Klubu.

20. Fotografowanie i nagrywanie w Klubie wymaga zgody osoby zarządzającej. Należy szanować prywatność pozostałych osób; utrwalanie lub rozpowszechnianie ich wizerunku musi mieć zgodną z prawem podstawę. Klub może żądać zaprzestania naruszenia i dochodzić ochrony swoich praw na zasadach przewidzianych prawem.

21. Podczas ćwiczeń wymagane są odpowiedni strój, czyste obuwie sportowe na zmianę oraz ręcznik.

22. Zabronione są palenie tytoniu i e-papierosów, wnoszenie i spożywanie alkoholu, posiadanie lub używanie nielegalnych środków odurzających, przebywanie pod ich wpływem lub w stanie nietrzeźwości oraz wnoszenie niebezpiecznych przedmiotów.

23. Nie wolno wprowadzać zwierząt, z wyjątkiem psów asystujących i innych przypadków, w których prawo zapewnia uprawnienie do wstępu.

24. Należy zachować porządek, nie blokować ciągów komunikacyjnych i umożliwiać innym osobom korzystanie ze sprzętu.

25. Reakcja Klubu na naruszenie musi być adekwatna do jego rodzaju i skutków. Samo wezwanie do opuszczenia obiektu nie powoduje automatycznego przepadku opłaconego karnetu ani wyłączenia prawa do reklamacji lub innych roszczeń wynikających z przepisów.

26. Uwagi i reklamacje można przekazać na kontakt@mygymbp.pl lub pisemnie na adres Klubu przy ul. Narutowicza 1A/3, 21-500 Biała Podlaska albo na adres siedziby KJ Technology sp. z o.o. przy ul. Świerkowej 1, 21-540 Kobylany. Zasady rozpatrywania reklamacji opisano poniżej.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Usługodawcą i stroną umowy o korzystanie z siłowni jest KJ Technology sp. z o.o., ul. Świerkowa 1, 21-540 Kobylany, NIP: 5372691598, REGON: 542834234, KRS: 0001196966. Kontakt: kontakt@mygymbp.pl, tel. 889 466 843.

Strona mygymbp.pl prezentuje ofertę Klubu i udostępnia formularz kontaktowy. Rejestracja, panel klienta oraz zakup karnetów i wejść online odbywają się w systemie mygymbp.gymmanager.io.

1. Przeglądanie strony i korzystanie z formularza kontaktowego są bezpłatne. Opłaty za usługi Klubu wynikają z wybranej oferty i podawane są przed złożeniem zamówienia.

2. Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. Formularz i panel sprzedaży wymagają JavaScript; do korespondencji i obsługi zakupu potrzebny jest adres e-mail. Do wyświetlenia kodu wejścia potrzebne jest urządzenie obsługujące panel klienta. W razie problemów można skontaktować się z Klubem telefonicznie lub e-mailem.

3. Nie wolno dostarczać treści bezprawnych, podszywać się pod inne osoby ani zakłócać działania strony lub systemu sprzedaży. Należy chronić dane logowania i kod wejścia.

4. Korzystanie z formularza rozpoczyna się z chwilą jego użycia i kończy po wysłaniu wiadomości lub rezygnacji z jej wysłania. Samo zapytanie nie zawiera umowy o odpłatny trening lub karnet.

5. Zakup online obejmuje zalogowanie lub rejestrację w panelu klienta, wybór usługi, sprawdzenie warunków i złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Przy rejestracji podaje się dane wymagane przez panel, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.

6. Przed zamówieniem klient otrzymuje informacje o wybranej usłudze, łącznej cenie, okresie ważności, sposobie płatności i zasadach odstąpienia. Warunki ewentualnego odnowienia lub wypowiedzenia muszą wynikać z oferty przedstawionej przed zakupem; nie można ich domniemywać z samej rejestracji konta.

7. Akceptacja regulaminu jest odrębna od zgód marketingowych. Przycisk finalizujący zamówienie musi jednoznacznie informować o obowiązku zapłaty, np. „Kupuję z obowiązkiem zapłaty”.

8. Ceny podawane są w złotych i obejmują należne podatki. Zmiany cennika nie zmieniają ceny już zawartej umowy.

9. Płatności online obsługuje system Przelewy24 na zasadach udostępnionych przez operatora. Korzystanie z zewnętrznego systemu nie zwalnia Klubu z odpowiedzialności za jego własne obowiązki wobec klienta.

10. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Klub, potwierdzonym klientowi. Karnet lub wejście są udostępniane na koncie klienta po potwierdzeniu skutecznej płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z jej warunkami, regulaminem i pouczeniem o odstąpieniu Klub przekazuje na trwałym nośniku, np. w wiadomości e-mail, najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Samo potwierdzenie płatności od operatora nie zastępuje tych informacji.

11. Dokumentowanie sprzedaży odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi. Prośbę o fakturę i dane do jej wystawienia można przekazać na kontakt@mygymbp.pl; faktury wystawiane są na zasadach i w terminach przewidzianych prawem.

12. Klient powinien podać prawidłowe dane i zgłosić zauważony błąd. Błędne dane nie wyłączają automatycznie odpowiedzialności Klubu ani prawa do reklamacji.

13. Jeżeli kod QR nie może zostać wygenerowany lub odczytany, należy skontaktować się z Klubem w celu ustalenia sposobu uzyskania dostępu. Jeżeli z przyczyn technicznych nie można zapewnić zakupionej usługi, klient może żądać zwrotu zapłaty za niewykonaną usługę. Nie ogranicza to innych uprawnień z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

14. Reklamacje dotyczące usług Klubu, strony lub zakupu online można zgłaszać na kontakt@mygymbp.pl lub pisemnie na adres Klubu albo siedziby spółki wskazany w regulaminie. Reklamacja powinna opisywać problem i żądanie oraz zawierać dane umożliwiające odpowiedź. Numer zamówienia i datę zakupu warto podać, jeśli są znane; brak tych informacji nie wyklucza rozpatrzenia reklamacji.

15. Klub odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Jeżeli przepisy odrębne nie stanowią inaczej, brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z art. 7a ustawy o prawach konsumenta.

16. Administratorem danych osobowych jest KJ Technology sp. z o.o. Dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, do wykonania obowiązków prawnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nie wymagamy zgody na przetwarzanie, które jest niezbędne do wykonania umowy.

17. Zakup, rejestracja konta i akceptacja regulaminu nie oznaczają zgody na przesyłanie promocji. Ewentualne wiadomości marketingowe e-mailem, SMS-em lub telefonicznie wymagają uprzedniej, odrębnej i dobrowolnej zgody zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Odmowa lub wycofanie takiej zgody nie wpływa na możliwość zakupu i korzystania z karnetu.

18. Informacje o celach przetwarzania, odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz prawach klientów zawiera Polityka prywatności dostępna na mygymbp.pl/polityka-prywatnosci/. W sprawach danych osobowych można pisać na rodo@mygymbp.pl. Prawa wynikające z RODO, w tym prawo do skargi do Prezesa UODO, przysługują na warunkach określonych w tym rozporządzeniu.

19. Nowa wersja regulaminu dotyczy umów zawieranych po jej udostępnieniu. Nie zmienia jednostronnie warunków już zawartych umów ani nabytych praw klientów; bezwzględnie obowiązujące przepisy stosuje się niezależnie od treści regulaminu.

20. Regulamin można zachować przez zapisanie strony lub wydruk z przeglądarki. Przed zawarciem umowy online Klub udostępnia go w sposób umożliwiający pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

21. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia regulaminu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Prawo odstąpienia od umowy

Poniższe zasady dotyczą zakupu karnetu lub wejścia jednorazowego online. Nie są ograniczone do pierwszego zakupu.

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem zasad wykonania usługi opisanych poniżej. Podstawę stanowią art. 27 i następne ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Uprawnienia przewidziane w rozdziale 4 tej ustawy obejmują także osobę fizyczną prowadzącą działalność, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z art. 7aa tej ustawy.

2. Aby odstąpić, wystarczy przekazać jednoznaczne oświadczenie na kontakt@mygymbp.pl lub pisemnie na adres MYGYM, ul. Narutowicza 1A/3, 21-500 Biała Podlaska albo KJ Technology sp. z o.o., ul. Świerkowa 1, 21-540 Kobylany. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

3. Można skorzystać z załączonego formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Zwykła wiadomość e-mail jest wystarczająca, jeśli pozwala ustalić osobę i umowę, której dotyczy odstąpienie. Nie wymagamy uzasadnienia, skanu podpisu ani wypełnienia formularza PDF. Podpis na formularzu jest potrzebny tylko przy składaniu go na papierze.

4. Klub zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z uwzględnieniem ewentualnego rozliczenia wykonanej części usługi opisanego w punkcie 6. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.

5. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni wymaga wyraźnego żądania klienta. Zgoda lub żądanie wcześniejszego rozpoczęcia nie mogą wynikać wyłącznie z akceptacji regulaminu. Samo aktywowanie karnetu, wygenerowanie kodu QR ani pierwsze wejście nie oznaczają pełnego wykonania usługi obejmującej dłuższy okres dostępu.

6. Jeżeli klient wyraźnie zażądał wcześniejszego rozpoczęcia usługi i został prawidłowo poinformowany o odstąpieniu oraz jego skutkach, po odstąpieniu płaci tylko za usługę wykonaną do tej chwili, proporcjonalnie do jej zakresu i uzgodnionej ceny, zgodnie z art. 35 ustawy. Przy karnecie okresowym uwzględnia się okres zapewnionego dostępu, a nie tylko liczbę wizyt. Jeżeli zabrakło wymaganego żądania lub informacji, klient nie ponosi tych kosztów w przypadkach wskazanych w art. 36 ustawy.

7. W przypadku płatnej usługi wykonanej w pełni przed upływem 14 dni prawo odstąpienia wygasa tylko wtedy, gdy spełniono łącznie warunki art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy: klient wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na wykonanie usługi, został wcześniej poinformowany o utracie prawa po pełnym wykonaniu i przyjął to do wiadomości. Dotyczy to również wykorzystanego wejścia jednorazowego; samo wejście bez spełnienia tych warunków nie odbiera prawa odstąpienia.

8. Jeżeli konsument nie został poinformowany o prawie odstąpienia, termin ulega przedłużeniu na zasadach art. 29 ustawy o prawach konsumenta.

9. Po nierozwiązaniu sporu w ramach reklamacji konsument może uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, a także zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o pozasądowe rozwiązanie sporu lub do stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej. Informacje o dostępnych formach pomocy znajdują się na uokik.gov.pl. Udział w postępowaniu polubownym jest dobrowolny na zasadach właściwych dla danego postępowania i nie wyłącza drogi sądowej.

10. Jeżeli reklamacja nie rozwiąże sporu, Klub przekaże konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku informację, czy zgadza się na udział w odpowiednim postępowaniu pozasądowym, zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.